Versandkosten und Rückgaberecht

1. Versand

Der Versand innerhalb der Schweiz kostet CHF 7.90. Ab einem Bestellwert von CHF 149.– liefern wir versandkostenfrei.

Wir versenden mit DPD, eingeschrieben. Die Lieferzeit beträgt 2–6 Werktage.

Für Humidorschränke gilt wegen Grösse und Gewicht eine Versandpauschale von CHF 80.–.

2. Rückgaberecht

Wir gewähren Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 10 Tagen ab Warenerhalt.

Bitte senden Sie die Ware ungebraucht und neuwertig zurück, in der Originalverpackung und im Originalzustand.

Rücksendungen gehen zu Lasten und auf eigene Gefahr des Kunden und müssen eingeschrieben verschickt werden. Bei der Post erhalten Sie einen Beleg mit Sendungsnummer — bewahren Sie diesen gut auf, er ist Ihr Nachweis, falls ein Paket verloren geht.

Fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware

Haben Sie etwas Defektes, Beschädigtes oder Falsches erhalten, nehmen wir die Ware selbstverständlich zurück — auch nach Ablauf der 10 Tage. Schicken Sie in diesem Fall bitte nichts unaufgefordert zurück, sondern melden Sie sich zuerst bei uns:

[email protected] oder +41 41 612 40 41, Montag bis Freitag 10.00–12.00 und 14.00–17.00 Uhr

Wir organisieren die Rücksendung für Sie und übernehmen die Kosten.

3. Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, prüfen und bearbeiten wir sie. Den Betrag erstatten wir automatisch auf die von Ihnen verwendete Zahlungsart zurück — haben Sie mit TWINT bezahlt, kommt das Geld auf Ihr TWINT-Konto.

4. Rücksendeadresse

kubazigarren.ch ist ein Onlineshop der

Chronoguard GmbH
Stansstaderstrasse 90
6370 Stans
Schweiz